FASE 1

incontro

E' il primo incontro, quello in cui il Cliente racconta la storia dell'azienda - se esiste già - descrive i servizi e i prodotti, le difficoltà che ha incontrato e gli obiettivi che vuole raggiungere.

E' una fase di ascolto al 100%, indispensabile per comprendere lo stato dell'arte e il punto da cui si dovrà partire.

Non è in questa fase che si prendono decisioni.
Qui è il consulente che pone domande, ascolta e prende nota per ottenere la base di dati e informazioni utile alla redazione di un'offerta e allo svolgimento della fase successiva.

FASE 2

approfondimento

ANALISI DELLE INFORMAZIONI
Analizziamo le informazioni per migliorare la comprensione del caso specifico. Identifichiamo punti di forza e aree di miglioramento.

ANALISI DEL MERCATO E DELLA CONCORRENZA
Analizziamo il mercato in cui opera l'azienda, le opportunità e le minacce presenti.

TARGET DI RIFERIMENTO
Analizziamo il target di riferimento per comprenderne i bisogni palesi, latenti e il comportamento.

DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI
Fissiamo gli obiettivi aziendali e identifichiamo i processi di marketing che possono contribuirvi.

FASE 3

azione

SVILUPPO STRATEGIA
Sviluppiamo la strategia di marketing integrata per raggiungere gli obiettivi di business prefissati.

PIANO MARKETING
Pianifichiamo e attuiamo le attività di marketing come il sito web, la pubblicità, la promozione, la vendita, gli eventi, le fiere, etc.

MONITORAGGIO E VALUTAZIONE
Misuriamo e valutiamo i risultati delle attività di marketing apportando modifiche se necessario.

CONTINUOUS IMPROVEMENT
Miglioriamo continuamente le attività di marketing per mantenere la competitività e la redditività dell'azienda.